『時間帯が選べる』
コールセンターで働くメリットのポイントである『好待遇』と『服装自由』をご紹介しましたが、続けて『時間帯が選べる』、『快適なオフィスワーク』をご紹介します。
会社にもよりますが、基本的にシフト制の会社が多いです。
インバウンドをしているコールセンターは電話がかかってくる時間帯、曜日をある程度予測を立てているので、ある程度人数の規制を設けています。
また、アウトバウンドをしているコールセンターもBtoB、BtoCなどターゲットにより出勤時間に違いがあったり、成績によって規制がかかったりなどのルールがあります。
インバウンドもアウトバウンドも含めコールセンターはある程度、飲食店やコンビニなどと違い時間の融通が通り易い業界です。
また、24時間体制のコールセンターもあるので、深夜や早朝、仕事や学校帰りのみなど、働く時間の幅が広いのが魅力のひとつでもあります。
『快適なオフィスワーク』
空調の効いたオフィス、専用のデスクで完全内勤の勤務ができます。
外での勤務の仕事ですと夏は暑いですし、冬は寒いですが、コールセンターだと外出したり、立ちっぱなしだったりということがないので、夏は涼しく、冬は暖かく空調の効いたオフィスで仕事が出来ます。
しかも、座って仕事ができるので、高齢の方や体力に自信がない方でも大丈夫なのも人気の理由のひとつです。
- 好待遇
- 服装自由
- 時間帯が選べる
- 快適なオフィスワーク
をご紹介しましたが、他にも色々なメリットがコールセンターにはあります。
是非一度、コールセンターの業界に関わってみてはいかがですか?
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