コールセンターとは?

マーケティングの要となる・・・ コールセンターとは電話業務を行う企業で、一般消費者や企業からの問い合わせを受けたり電話発信をして案内をしたりなどをし、電話回線やオペレーターの数が多い大規模な電話応対センターのことを指しま … 続きを読む コールセンターとは?