スキル・テクニック
テレアポ営業のトークスクリプト作成にお役立ち！テンプレートと例文のステップガイド
テレアポ営業の成功には、効果的なトークスクリプトが欠かせません。本記事では、テレアポ営業のプロが使うテンプレートと実例を交えながら、魅力的で効果的なトークスクリプトを作成する方法に焦点を当てます。営業担当者や経営者の方々にとって、クライ…
コールセンター正社員への道！カスタマーサポートスキルの向上がカギ？
コールセンター正社員になるためには、カスタマーサポートのスキルが不可欠です。顧客と円滑にコミュニケーションを図り、問題解決に努める能力は、業界での成功に直結します。この記事では、コールセンターでの採用に向けて、必要なスキルやその向上方法につ…
コールセンターをレベルアップさせるための取り組み
顧客情報や対応履歴はオペレータのレベルアップになりますコールセンターをレベルアップさせるには、顧客ごとに最適化した対応を行えるようになることが先決です。取り扱っている商品やサービスは決まっているので、連絡してくるお客様も同じような人…
電話営業のノウハウ・テレアポの話し方のポイントは？
テレアポで大事なのは話し方テレアポは電話を通して顧客を獲得するための仕事ですが、電話営業なこともあって話し方が非常に重要になってきます。表情や仕草などが伝わらない以上、話術のみで約束を取り付ける必要があるのです。そのためにも必要…
【不動産会社必見】電話営業で不動産投資のアポを取るコツはこれ！
電話営業において、不動産投資の成功は、アポイントを取ることから始まります。しかし、多くの営業担当者が直面する課題の1つは、アポイントを確保する方法です。本記事では、電話営業において不動産投資のアポを確実に取るための効果的なコツについて探りま…
営業の成功は何が違う？売れる営業マンと売れない営業マンの差を解明！
営業の舞台で輝く者と、その灯火がくすぶる者。成功する営業マンと失敗に終わる営業マンの違いは、一見すると微妙ながらも実は明確な要因が存在します。この記事では、売れる営業マンと売れない営業マンの本質的な差を探り、成功への鍵を解明していきましょう…
飛び込み営業で売れる営業マンの心得とは何か
お客さんの集中力は3分間飛び込み営業をしている人の多くは、結果が出なくて苦しんでいる可能性が高いです。時代はインターネットなどといわれる中で必死になって営業をしなければなりません。その中で売れる営業マンといわれる人はほんの一部か…
テレマーケティングで顧客価値を高めるためのコンサルティング
テレマーケティングとはテレマーケティングとは、電話を使って営業行為などを行うことをいいます。基本的に、インターネットが流通する前からある方法で、家なのに営業電話がかかってくるのはこのテレマーケティングが行われているからです。一見…
法人テレアポの達人に学ぶ！成功の秘訣は何か？
法人テレアポの舞台裏には、成功への鍵が隠されています。この記事では、優れたアポイントメントセッターたちがどのような秘策を駆使しているのか、そのエキスパートな手法に迫ります。成功の秘訣は一体何なのでしょうか？彼らが日々実践している具体的な…
年収を上げたい方必見！課題解決スキルが営業力アップの秘訣？
営業において成功するためには、顧客の課題を的確に把握し、それを解決する能力が不可欠です。この記事では、課題解決スキルが営業力向上の鍵である理由について探求します。営業に携わる者なら誰もが知るこの重要なテーマに焦点を当て、成功への道筋を示して…
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