投稿者の過去記事
コールセンター品質向上コンサルティングで実現する売上アップの秘訣は？
コールセンターの品質向上は、企業にとって重要な戦略的課題です。顧客が円滑なコミュニケーションを求める中、品質向上コンサルティングが売上アップの鍵となります。この記事では、コールセンターの品質向上がなぜ売上に直結するのか、その秘訣に迫りま…
コールセンターの管理者やマネージャーは転職が有利です
コールセンターは2種類に大きく分けられるコールセンターの管理者として働いた経験がある人やマネージャーの経験がある人は転職が有利になります。コールセンターとは消費者の問い合わせに対応する窓口です。大手企業は自社でコールセンターを持…
コールセンターのSVやマネージャーの年収はどうなのか
SVやマネージャークラスの年収はこのくらいインターネットが全盛期の時代でも、コールセンターは流行しています。なぜコールセンターが流行しているかと言えばやはり人間の会話の中で契約を結ぶことは有効性が高いからです。そこで、コールセン…
営業職の方ならば比較的簡単にコールセンターで正社員として採用されます
コールセンターの仕事の内容コールセンターの仕事に興味を持っている方も非常に多く、現在ではあらゆる企業やメーカーが参入をしています。かつての古い時代では、例えばメーカーの場合では自社内に相談係を設置して、お客様からの疑問や質問、あるい…
キャリアの波乗り！コールセンター、営業職、正社員の仕事で味わう成功と失敗
新しい職場でのスタートは、まるで未知の波に挑むかのよう。コールセンター、営業職、正社員―異なる舞台で繰り広げられる仕事の成功と失敗。キャリアの波を乗りこなすためには、どんな経験が欠かせないのでしょうか？この記事では、それぞれの職種で味わうべ…
法人テレアポの達人に学ぶ！成功の秘訣は何か？
法人テレアポの舞台裏には、成功への鍵が隠されています。この記事では、優れたアポイントメントセッターたちがどのような秘策を駆使しているのか、そのエキスパートな手法に迫ります。成功の秘訣は一体何なのでしょうか？彼らが日々実践している具体的な…
コールセンターの求人とアルバイト面接を受けて不採用になる人の特徴
求人を探す方法数多くある職業の中には、コールセンターというものがあります。このお仕事は決められたオフィス内で働くことになり、取り扱いをしている商品の紹介を行う内容や、セールスをメインにしている仕事もあります。提携している会社と連…
CRM顧客管理システムを自動化したコールセンターの設備導入、その効果は？
CRM顧客管理システムを自動化したコールセンターの設備導入は、現代のビジネス環境において重要な戦略です。この新しいテクノロジーの導入により、企業は顧客との関係をより深く理解し、より迅速に対応することができます。顧客のニーズや優先事項をより正…
【求職者必見】楽に稼げる！テレアポ求人でおすすめのアルバイトって？
テレアポの求人は、多くの人にとって魅力的な副業の一つです。何故なら、比較的容易に始められ、柔軟な勤務スケジュールが可能なためです。この記事では、テレアポ求人の中でも特に楽に稼げるおすすめのアルバイトについて探求していきます。業界のトレン…
顧客満足度を向上させるためのカスタマーサポートの取り組みは可能か？
顧客満足度の向上は、ビジネスにおいて至上の目標の一つです。そのため、カスタマーサポートの取り組みは非常に重要ですが、果たしてこれらの取り組みが顧客満足度を向上させる可能性はあるのでしょうか？顧客サポートは、顧客とのコミュニケーションの中心で…
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