アウトバウンド・インバウンドに関するトータル情報発信サービス

将来的にはAI(人工知能)によってコールセンターもチャットボットが対応することになる 将来的にはAI(人工知能)によってコールセンターもチャットボットが対応することになる
EC通販のコールセンター業務はかなりきついと感じる人が多い EC通販のコールセンター業務はかなりきついと感じる人が多い
コンサルティングで顧客の課題を分析して問題点を浮き彫りにする コンサルティングで顧客の課題を分析して問題点を浮き彫りにする
カスタマーサポートの顧客満足度調査の結果からサービスの品質向上の具体策を練る
AI(人工知能)の為にコールセンターの仕事がなくなる可能性に関して
MAツールで仕事の効率を上げられるような活用方法とは?
コールセンター営業職の正社員は転職に有利になる コールセンター営業職の正社員は転職に有利になる
テレアポはCTIシステムを利用することによって営業支援の新規顧客獲得策になります テレアポはCTIシステムを利用することによって営業支援の新規顧客獲得策になります
売れる営業マンを見抜く面接で大切なこと 売れる営業マンを見抜く面接で大切なこと
将来的に楽天市場などのECサイトのコールセンターの運営は大きく変わりそうです 将来的に楽天市場などのECサイトのコールセンターの運営は大きく変わりそうです
さらに記事を表示する
業界最安値!!クラウド型電話営業システム「CallTree」

ピックアップ記事

  1. コールセンターの電話業務で最もストレスの溜まるのはSV
  2. コールセンターのオペレーターのためのマニュアル作成方法

Twitter でフォロー

PAGE TOP