2018年 3月
営業力を高めるためには課題解決スキルが重要
売れなければ意味がない企業において、いかに素晴らしいサービスがあろうとも売れなければ何の意味もありません。せっかく良いサービスを持っているのであれば、そのサービスを少しでも多く販売し、少しでも多くの収入（利益）を得ることが大切です。…
戦略的なCRM顧客管理システムの導入は成功事例に繋がる
開店すればお客さんが来る時代は終わった商売をするときには、お客さんを大切にする必要がありますが、単にお店を構えているだけではお客さんが来るような時代ではなくなりました。まだ、日本が経済成長していたころは、とりあえずお店を開けばある程…
コールセンター求人 部下への対応の仕方
部下が育たない？まずは自分の教え方を見直してみてコールセンターの求人を見て部下が入社をしてきたらいろいろと指導をしていかないといけません。しかし、やはり出来のいい人ばかりが入ってくるわけではありませんし、中には何度同じことを指導して…
プライベートでもビジネスでも役立つ営業力と実行力
行動を開始することから始めよう人間は誰でも行動力が備わっています。しかし、何等かの理由を探して行動を制御してしまうことにも長けているため、なかなか行動に繋がらないといったケースも多く、その結果として行動力の先にある実行力や営業力とい…
上司必見のコールセンター求人の内部事情
褒めることは大事、褒め方はもっと大事！仕事で上司から褒められると部下は嬉しいですし、ますます仕事に対する意欲がわいてきて頑張ろうと思えるものです。しかし、部下のやる気を出させるために上司はとにかく褒めればいいというわけではありません…
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