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【eBook】ビジネスシーンで役立つナレッジ無料eBookダウンロード
コールセンターでまったく新しい仕事を行なう場合は少ないと思います。 しかし、仕事を標準化し、誰が対応しても、同じ応対ができないと、後々トラブルになります。 コールセンターの業務を円滑に進めるには、マニュアルの作成が重要です。 また、…
【eBook】無料で使えるアクセス解析ツール徹底比較３２選ダウンロード
自社でメディアや web サイトを運営している場合、アクセス解析ツールは必須になります。 ただ多くの場合、アクセス解析といえば Google アナリティクスが導入されて、他のツールはどれを選んだら良いのかわからない方も多いのでは…
【eBook】無料で使えるSEOツール徹底比較６７選ダウンロード
SEO ツールを使えば、「SEO 対策がどれくらいできているのか」から「競合や市場の分析」まで、いろいろなことを知ることができます。 しかし、適切な分析をするためには、さまざまなツールの中で、「どのツールがどのような分析をできる…
【eBook】採用管理システム徹底比較５９選ダウンロード
「企業の成長には新しい人材の確保が欠かせません。 求人応募から書類選考、面接のセッティング、採用手続きまでには様々な作業が伴います。 しかし、採用活動には煩雑かつ間違いが許されない作業が多々あり、少しでも効率良く各応募者の進…
【eBook】広告出稿向けASP業社徹底比較４８選ダウンロード
「デジダルマーケティング」や「ウェブマーケティング」という言葉がよく使われオンラインでのマーケティング戦略が重要視される今、「アフィリエイト広告」を検討している方も多いのではないでしょうか？ アフィリエイト市場がどんどん大きくな…
【eBook】ビジネスチャットツール徹底比較３２選ダウンロード
主に我々日本人がコミュニケーションと言ってパッと思い浮かぶのは、報告・連絡・相談の「報・連・相」です。ただ、コミュニケーション不足になっている際は、その「報・連・相」が取れていないことにお互いに気づくことができません。多様な…
【eBook】ヒートマップツール徹底比較２２選ダウンロード
アクセス解析する中で、「数値だけ見てもサイトがどう見られているのかわからない」「ぱっと見てユーザーの行動を把握したい」と思っている方も多いのではないでしょうか。 ヒートマップツールは、ユーザーが Web ページをどのようにチェッ…
【eBook】チャットボットツール徹底比較６１選ダウンロード
チャットボットツールは、ユーザーからの質問や発言に対しての処理を自動的に実行するプログラムツールのことです。 簡単にいえば、自動でユーザーとやりとりしてくれるツールです。 今まで人が対応していた質問への回答や案内を、人間の代…
【eBook】オンライン商談・Web会議システム徹底比較３２選ダウンロード
オンライン商談システム・Web 会議システムを利用すれば、遠隔拠点とインターネットを通じて映像・音声のやり取りや、資料の共有などを行うことができます。 また、遠隔地でもカメラやマイクを使用することで、実際に会っているかのように打…
【eBook】Web接客ツール徹底比較３１選ダウンロード
近年 WEB マーケティング業界を賑やかしている「WEB 接客」。 ツール会社やそれを導入する企業も年々増えており、WEB マーケティング担当者には欠かせないツールとなってきています。 これにより、ユーザーの選択肢が多様にな…
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