2019年 6月

カスタマーサポートで顧客満足度や品質向上そして活動テーマを明確にする

カスタマーサポートで顧客満足度や品質向上そして活動テーマを明確にする

カスタマーサポートをデジタル化カスタマーサポートで顧客満足度や品質向上、さらには活動テーマを明確にすることは十分可能になります。まず、カスタマーサポートをアナログではなくデジタルにすることが必要になるでしょう。例えば、デジタル化…

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