アウトバウンド
『リードとリテンションのバランス』
コールセンターの業務を大きく分けると「インバウンド」と「アウトバウンド」2つに分かれます。「インバウンド」は商品やサービスのお問い合わせ対応や保守サービスの受付、クレーム処…
アウトバウンドのコールセンターに向き・不向きな人はこんな人！
どんな仕事でも向き・不向きはあると思います。コールセンターではどんな人が向いているのか？どんな人が向いていないのか？コールセンターの中でもアウトバウンドの業務での向き・不向きについて書…
コールセンターで働くメリットはこの２つ！
『時間帯が選べる』コールセンターで働くメリットのポイントである『好待遇』と『服装自由』をご紹介しましたが、続けて『時間帯が選べる』、『快適なオフィスワーク』をご紹介します。会社にもより…
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