インバウンドテレマーケティング、その価格以上の価値

インバウンドテレマーケティングには無限の可能性を秘めているテレマーケティング、という言葉をご存知でしょうか。なんとなく電話？営業？ということはわかるものの、それに加えて「インバウンド」「アウトバウンド」と付け足されるとさらにわからな…