コストカット・経費削減
コールセンターのオペレーターマニュアルをPDFで渡すメリットとは
コールセンターの業務コールセンターの業務は多岐にわたります。多くの場合は、かかってきた電話やこちらからかけた電話…
CRM顧客管理システムをコールセンターで利用し作業を効率化した事例
従来のシステムとの違い最近コールセンターの中では、CRM顧客管理システムを導入しているところが増えています。この…
コールセンターを依頼する場合には費用相場を比較しましょう
コールセンターには二つの仕組みがある自分の会社でコールセンターを設備しようと思ったとしても、コストの負担が大きくなってしまいがちであるため、委託を利用する会社も…
PAGE TOP