コラム
AmazonのECサイトのコールセンターの運営について
Amazonの魅力Amazonはインターネット上での取引を行っているECサイトです。ここは世界的に大変有名で、日…
マーケティングの視点からも活用できる！PEST分析は外部環境を分析するためのビジネスフレームワーク
その時代に求められるものを提供できる会社に時代の流れを捉えることは、ビジネスを成功に導くために欠かせないことです。…
営業職の方ならば比較的簡単にコールセンターで正社員として採用されます
コールセンターの仕事の内容コールセンターの仕事に興味を持っている方も非常に多く、現在ではあらゆる企業やメーカーが参入をしています。&…
初期アプローチ型営業代行の完全成果報酬の相場
営業代行サービスを利用しよう中小規模の企業にとって営業を行うための人材を育成するにはそれ相応のコストと時間がかかりますが、だからと言って優秀な人材を確保して、現…
コールセンターのキホンを抑えよう
コールセンターで働くスタッフがインバウンドやアウトバウンド業務で使えるテクニックや仕事術ををお伝えします。まずは、コールセンターのキホンを抑えよう！！！コールセンターの基本コールセンタ…
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