2020年 2月
![](https://callcenter-news.com/wp-content/uploads/2020/02/CDP-150x150.png)
CDPが顧客情報を活かす新たなデータプラットフォーム!
顧客情報の有効活用を実現する最新のデータプラットフォームとして、CDPが注目を集めています。顧客データを効果的に蓄積し、それを活かす新たな手法を提供するCDPは、ビジネスに革新的なアプローチをもたらす可能性を秘めています。この記事では、…
![個人事業主が完全成果報酬制の営業代行を利用するデメリットとメリット](https://callcenter-news.com/wp-content/uploads/2020/02/個人事業主が完全成果報酬制の営業代行を利用するデメリットとメリット-150x150.jpg)
営業代行の完全成果報酬スタイルでの失敗例とは?
完全成果報酬スタイルの営業代行は魅力的に思えますが、実際には落とし穴が待ち受けています。成功の可能性を追求する一方で、その裏側に隠れた失敗例やリスクを見逃すことはできません。これまでの事例から学び、この営業スタイルの適切な運用方法や避けるべ…
![](https://callcenter-news.com/wp-content/uploads/2020/02/black-and-white-blackboard-business-356043-1-1118x538-150x150.jpg)
獲得系テレアポのコツまとめ。新人のうちから身につけておきたいテクニックとマインド
「獲得したい!」と思うことビッグマウスと呼ばれる人達人の気持ちや言葉、考え方にはある種の力があり、昔から日本ではよい言葉を口にするとよいことが起こり、悪い言葉を口にすると災いが起こるという言霊信仰という習わしがありました。今でも…
![カスタマーエクスペリエンスが持つ意味と顧客体験の重要性](https://callcenter-news.com/wp-content/uploads/2020/02/カスタマーエクスペリエンスが持つ意味と顧客体験の重要性-2-150x150.jpg)
企業戦略におけるカスタマーエクスペリエンスの重要性とは?
顧客エクスペリエンスが企業戦略に果たす役割は、近年ますます拡大しています。顧客は単なる購入者ではなく、長期的な関係性を築くパートナーとして捉えられるようになりました。顧客エクスペリエンスが優れている企業は、競争力を高め、顧客ロイヤルティを向…
![OnetoOneマーケティングの成功の秘訣は事例を参考にニーズの高度化に対応すること](https://callcenter-news.com/wp-content/uploads/2020/02/OnetoOneマーケティングの成功の秘訣は事例を参考にニーズの高度化に対応すること-1-150x150.png)
購入履歴と閲覧履歴に基づくOnetoOneマーケティングの行動分析!
購入履歴と閲覧履歴に基づくOnetoOneマーケティングの行動分析は、顧客の興味やニーズをより深く理解し、個別の顧客に合わせたマーケティングアプローチを可能にする革新的な手法です。顧客の過去の購買パターンやウェブサイト上での閲覧行動を分析す…
![](https://callcenter-news.com/wp-content/uploads/2020/02/Presentation1-150x150.jpg)
電話営業のトークマニュアルで成功率をグングン上げる方法を伝授!
電話営業の成功率を劇的に向上させるための秘訣がついに解き明かされます!このトークマニュアルは、あなたの電話営業スキルをグングン伸ばし、顧客とのコミュニケーションを強化することができる、貴重な手段です。成功するためのヒントやテクニックが盛りだ…
![マーケティングオートメーションを使ったインサイドセールスのデメリットと失敗例を知って改善する](https://callcenter-news.com/wp-content/uploads/2019/08/large-150x150.png)
インサイドセールスとマーケティングオートメーションのメリットや成功例について
インサイドセールスとはインサイドセールスは商談成立の見込み客に対し、電話とメールなどを使い、非対面で営業活動を行うのが特徴です。また、いわゆるWeb会議システムも使用ツールの1つですから、新しいタイプの営業方法だといえるでしょう。…