2016年 11月

CRMの導入のポイント~戦略編~
コールセンターのキホンを抑えよう
計画に連動した指標としてCheck『評価』しましょう
目標達成に欠かせないKPIとは?
業界最安値!!クラウド型電話営業システム「CallTree」

ピックアップ記事

  1. コールセンターのコンサルティングによる品質向上で売上アップを実現
  2. コールセンターのマネージャーとSVの役割について
  3. KPIとKGIを用いた営業指標のポイントと具体事例
PAGE TOP