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【eBook】CRM顧客管理システム 徹底比較44ダウンロード
膨大な顧客情報を管理・分析するには、ITツールが欠かせません。顧客を年齢や性別などの個人情報や購入・利用歴、問い合わせ履歴などから顧客をセグメントし、顧客に応じたきめ細かい対応を行うことで顧客満足度の向上や、長期的に顧客との良好…
膨大な顧客情報を管理・分析するには、ITツールが欠かせません。顧客を年齢や性別などの個人情報や購入・利用歴、問い合わせ履歴などから顧客をセグメントし、顧客に応じたきめ細かい対応を行うことで顧客満足度の向上や、長期的に顧客との良好…
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