コールセンター業務は、お客様との円滑なコミュニケーションが求められる仕事です。そのため、新人オペレーターがスムーズに業務をこなせるよう、研修カリキュラムが非常に重要な役割を果たします。適切な研修を受けることで、基礎的な電 … 続きを読む コールセンターの新人研修！オペレーター育成のカリキュラムとは？