コールセンターでの電話応対は、時に予測不能な状況に直面することがあります。お客様の質問や要望に答えるために、的確な情報とスキルが求められます。この記事では、コールセンターのプロが伝授する、電話対応でわからないことへの効果 … 続きを読む コールセンターの達人が教える！電話対応でわからないことへの対処法