コールセンターの営業職について解説!正社員のKPI設定が与える影響は?

コールセンターの営業職における正社員のKPI(Key Performance Indicator)設定が、業務にどのような影響を与えるのかについて、興味深い考察があります。KPIは、業績評価や目標達成の指標として広く利用 … 続きを読む コールセンターの営業職について解説!正社員のKPI設定が与える影響は?