マネージャーという役職で仕事をしたいなら、まずスーパーバイザーになろう！ コールセンターという場所は、基本的には電話業務を中心にお客さんとの対応やサービスを提供している場所ということになります。 それぞれのコールセンター … 続きを読む コールセンターのマネージャーとSVの役割について