コールセンターでの業務をスムーズに支えるCTI（Computer Telephony Integration）システムは、現代のビジネスにおいて不可欠な要素となっています。この技術は、通話管理や顧客情報の統合を可能にし、 … 続きを読む コールセンターでの業務を支えるCTIシステムの仕組み、知っていますか？