コールセンターの開設は、顧客との円滑なコミュニケーションや適切なサポートを提供するために欠かせない一歩です。しかし、成功するためにはただ開設するだけでは不十分です。オペレーターが適切に対応し、顧客の要望や問題に迅速かつ正 … 続きを読む コールセンターの開設に不可欠！オペレーターの対応マニュアルと新人研修の重要性は？