コールセンター業務の未来が大きく変わろうとしています。AI（人工知能）の急速な進化により、チャットボットが人間に代わって顧客対応を担う時代が到来しつつあります。従来のコールセンターでは、オペレーターが一つ一つの問い合わせ … 続きを読む コールセンターもAI（人工知能）対応に！？チャットボットで作る未来とは？