ネットショップの運営において、集客や売上アップを目指す際に重要な要素となるのが「Web接客」です。実際に店舗で接客を受ける際、顧客はスタッフの対応に大きな影響を受けます。同じように、オンラインショップでも顧客がどのように … 続きを読む Web接客のシナリオ作成がネットショップ運営において重要な理由とは？