電話を受けたり発信したりするのが主な業務内容となるコールセンター。 必要なスキルというのは具体的にどういったものなのでしょうか。 回答付きなので、コールセンターで働くために必要な基礎知識も身につきます。オペレーターのスキ … 続きを読む 【eBook】印刷してすぐ配布可能！コールセンタースキルチェック問題ダウンロード