目次1 ビッグデータの活用方法2 人間の本質3 常に質を高めることが重要4 データを活用する5 PDCAサイクルを実行する ビッグデータの活用方法 カスタマーサポートからは、顧客満足度調査の結果が随時上がってくるはずです … 続きを読む カスタマーサポートの顧客満足度調査の結果からサービスの品質向上の具体策を練る